VANLIGA FRÅGOR
Är uthyrningspriserna inkl. eller exkl. moms?
Alla priser som visas på hemsidan är inklusive moms.
När borde jag boka?
Har du ett önskedatum för ditt evenemang, tänk på att boka i god tid. Extra viktigt om ni planerar evenemanget under vår högsäsong (maj-augusti), för att säkra just ditt datum.
Jag vill också vara med i er GRUPP, hur gör jag då?
KUL! Gå in på GRUPPEN och kontakta oss via formuläret som du finner längst ner på sidan.
Hur bokar jag uthyrnings produkter?
Du väljer och vrakar under HYR AV OSS och lägger enkelt till de produkter du vill ha i din önskelista.
Tänk på att de flesta artiklarna är packade i multipack. Klicka på BEGÄR OFFERT och fyll i dina uppgifter i formuläret, tryck sen SKICKA.
Lätt som en plätt!
Sen kommer en återkoppling från oss om det önskade datumet och sortimentet finns tillgängligt.
Varför har ni pris per pack?
Vi vill göra det enkelt för dig som kund att planera festligheter. Därför har vi underlättat och gjort multipack med våra produkter. Önskar du hyra ett specifikt antal, så fixar vi självklart det!
Ska jag diska?
Nej nej nej - disken tar vi hand om! Det ingår såklart i priset. Du ska bara luta dig tillbaka och njuta av festligheterna.
Erbjuder ni leverans av uthyrningsprodukter?
Detta är tyvärr en tjänst vi inte kan erbjuda i dagsläget, utan all upphämtning sker från vårat kontor och lager på Vasagatan 18A i Rättvik, en trappa ned.
All upphämtning sker på överenskommen tid.
Vad händer om något går sönder eller något fattas ?
Lugn! Inget kalas utan kras. Vi tar ut en liten summa för trasiga produkter, läs VILLKOR & AVTAL för att se avgifterna.
Skulle något vara skadat eller saknas vid leverans, kontakta oss direkt så åtgärdar vi det snabbt.
Hur länge får jag hyra?
Hyresperioden för uthyrningsprodukter täcker fyra dagar, tex;
Torsdag - upphämtningsdagen
Fredag & Lördag - iordningställande och genomförande
Söndag - återlämningsdagen senast kl. 14:00
Vilken tid ska uthyrningen lämnas tillbaka?
Återlämning av uthyrningsprodukter är senast kl. 14:00 på återlämningsdagen, om inte annat har avtalats.
VIKTIGT! Sommaren är vår högsäsong och det är hög belastning på uthyrningssortimentet, därav vikten att hålla tiden för återlämningen.
Förseningsavgift vid återlämning är 2500 sek.
När ska jag betala?
Första fakturan, bokningsavgiften som är 50% av det totala beloppet, skickas via mail i samband med bokningsbekräftelsen.
Slutfakturan skickas sedan efter avslutad hyresperioden med 10 dagars betalningsvillkor.
Var hämtar jag porslinet?
Adressen för upphämtning av hyrprodukterna är Vasagatan 18A i Rättvik, en trappa ned. All upphämtning sker på överenskommen tid.
Är det möjligt att ändra min hyresbokning?
Absolut! I mån av lediga produkter kan du självklart lägga till/minska om du önskar det, fram till 7 dagar innan din hyresperiod börjar. Det bör tilläggas att under högsäsong (maj-augusti), kan vissa artiklar snabbt bli uppbokade.
Bör jag tänka på nått speciellt innan hämtning av hyrgods?
Vid större beställningar tänk på att hyrgodset är skrymmande. Ha tillgång till fordon med stort lastutrymme. I många fall rekommenderas kombi med släp alternativt minibuss.